Чим допомогти?

macOS веде список програм, які використовують мікрофон. Hourbloom дивиться в цей список кожні кілька секунд — сам мікрофон не відкриває й нічого не чує.

• Програми для дзвінків — Zoom, Microsoft Teams, Discord і Webex: якщо тримають мікрофон, це дзвінок.
• Месенджери — Slack і WhatsApp: мікрофон і звук від співрозмовника, тож голосове повідомлення не рахується.
• Браузери — Google Meet, Teams, Zoom і Jitsi за назвою вкладки. Для цього потрібен дозвіл «Запис екрана».

Коли дзвінок триває понад хвилину, таймер переходить на задачу з назвою дзвінка чи програми, і нотатки йдуть під неї. Після дзвінка таймер повертається до попередньої задачі. Обидва перемикачі є в Налаштуваннях → Нотатки.

macOS дозволяє читати назви чужих вікон лише програмам із цим дозволом. Hourbloom потрібні назви, щоб відрізнити вкладку Google Meet від, скажімо, голосового повідомлення в тому самому браузері, а ще дозвіл потрібен для кнопки знімка в нотатках.

Hourbloom не записує й не надсилає ваш екран. Дозвіл необов’язковий: без нього дзвінки в Zoom, Teams та інших програмах однаково помічаються.

1. Перевірте Налаштування → Нотатки: увімкнено Відкривати нотатки на дзвінках, а для дзвінків у браузері — Дзвінки в браузері.
2. Для дзвінка в браузері увімкніть Hourbloom у Системних параметрах → Приватність і безпека → Запис екрана й системного аудіо, потім закрийте й знову відкрийте Hourbloom. Після оновлення macOS інколи треба вимкнути й увімкнути перемикач знову.
3. Дзвінок помічається за кілька секунд після того, як програма взяла мікрофон, і не помічається, якщо вже йшов, коли запустився Hourbloom.

Не допомогло? Напишіть нам, з якої програми був дзвінок.

Натисніть ⌥⌘N у будь-якій програмі або відкрийте нотатки з панелі чи головного вікна. Нотатки йдуть у поточну задачу; щоб вибрати іншу, наберіть #.

1. Налаштування → Підключення → Google Таблиці → Підключити. Увійдіть на сторінці Google у браузері й дайте доступ.
2. У головному вікні відкрийте Проєкти, виберіть проєкт і в розділі Таблиця клієнта виберіть Створити таблицю (за шаблоном Hourbloom) або Підключити наявну і вкажіть таблицю у вікні Google.
3. Щоб записати години, натисніть Таблиця вгорі панелі або Синхронізувати з таблицею в Проєктах. Перевірте дні й натисніть Записати в таблицю.

Якщо день у таблиці вписано вручну і він відрізняється від програми, Hourbloom спитає, що правильно, перш ніж його змінити.

Лише таблиці, які він створив або які ви вибрали у вікні вибору файлів Google (доступ drive.file). Решту Диска — ні. Усе йде напряму між вашим Mac і Google.

Нову таблицю Hourbloom називає «Ім’я × Клієнт — Time Tracker». Ім’я береться з Налаштувань → Загальне → Ваше ім’я: спочатку воно підставляється з облікового запису Mac, там же його можна змінити чи стерти. Саму назву теж можна виправити перед створенням таблиці.

Налаштування → Підключення → Відключити. Щоб відключити таблицю лише одного проєкту, відкрийте його в Проєктах і виберіть Відключити таблицю…. Також доступ можна прибрати на myaccount.google.com/permissions.

У папці на вашому Mac: Налаштування → Дані → Показати у Finder відкриває її. У версії з App Store це ~/Library/Containers/app.hourbloom/Data/Library/Application Support/Hourbloom.

Дані лежать у data.json, знімки з нотаток — у Notes, а щоденні копії — у Backups: по одній на день, зберігаються останні 30.

Що залишає ваш Mac, а що ні: політика конфіденційності.

1. Закрийте Hourbloom.
2. Відкрийте папку з даними (Налаштування → Дані → Показати у Finder) і перейменуйте data.json на data-before-restore.json.
3. З Backups скопіюйте файл потрібного дня, наприклад data-2026-10-05.json, поруч і перейменуйте копію на data.json.
4. Відкрийте Hourbloom.

1. Експортуйте записи часу в CSV в іншій програмі (зазвичай з детального звіту).
2. У Hourbloom: Налаштування → Дані → Записи з інших програм → Імпортувати… і виберіть файл.
3. Hourbloom покаже дні й те, що вже є, перш ніж щось додати. Спершу зберігається копія ваших даних, а Скасувати імпорт повертає все як було.

Налаштування → Дані → Усі записи → Експортувати… зберігає CSV для Excel, Numbers чи Google Таблиць.

Асистент міграції переносить дані Hourbloom разом з іншими програмами. Або експортуйте CSV на старому Mac та імпортуйте на новому. Pro повертається через Відновити покупки.

Увійдіть в App Store з тим самим Apple Account, відкрийте екран Pro в Hourbloom і виберіть Відновити покупки.

1. Відкрийте App Store і натисніть своє ім’я внизу бічної панелі.
2. Параметри облікового запису → Підписки → Керувати біля Hourbloom.
3. Виберіть Скасувати підписку.

Або Системні параметри → ваше ім’я → Медіа та покупки → Підписки. Скасуйте щонайменше за 24 години до кінця періоду; до того часу Pro працює. Ваші дані не видаляються. Пробний період, продовження й повернення коштів докладно: Умови використання.

Оплата йде через Apple, тож і повернення теж: попросіть на reportaproblem.apple.com.

Нічого не видаляється. Безкоштовні функції працюють далі, а функції Pro блокуються, доки ви не підпишетеся знову.